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WHITE JAM 東京・愛知 振替公演・払戻し・チケット再販について

WHITE JAM41ヶ所ツアー「9」 東京・愛知公演

振替公演・払戻しのお知らせです。

 

①振替日程について

②払戻しの方法(振替公演に来れない方)

③宿泊・交通費のキャンセル費用

④チケット再販売に関して(3月28日(土)12:00~)

について、以下まとめました。

 

 

①振替日程について

新型コロナウィルス感染対策本部より政府に要請された方針に基づき

以下の2公演を延期させて頂きました。こちらが振替日程です。

 

【延期】 3/8(日) ダイアモンドホール 開場16:30/開演17:00

【振替】 4/24(金)ダイアモンドホール  開場18:30/開演19:00 

 

【延期】 3/15(日) マイナビ BLITZ 赤坂 開場16:30/開演17:00

【振替】 4/18(土)マイナビ BLITZ 赤坂  開場16:30/開演17:00 

 

振替公演にお越しの方

お手持ちのチケットは、振替公演日にそのまま有効となります。

無くさず大切に保管していただくようお願い致します。

 

 

②払戻しの方(振替公演に来れない方)

振替公演にご来場いただけないお客様には、チケットの払戻しをさせて頂きます。

 

※払戻期間:2020年3月16日(月)10:00~2020年3月25日(水)23:59まで)

※払戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払戻しを致しかねます

※ご購入先によって払戻し期間・方法が異なりますので、ご注意ください。

 

【ファンクラブ・ SNS先行にてご購入の方】 

公演チケットをご持参の上、発券をされたファミリーマート店舗にご来店ください。

レジにてストアスタッフに払戻し希望である旨をお伝えいただき、チケットをお渡しください。 

※発券店舗のみでのご返金となります

 

問い合わせ http://faq.funity.jp/babyface/

営業時間 10:00 ~ 17:00(土日・祝祭日・年末年始期間・臨時休業を除く)

 

【ローソンチケット にてご購入の方】 

公演チケットをご持参の上、ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻し。

※チケット券面左下にお買い求めの店舗名が記載されています

配送引取を選択されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。

 

詳細は下記URLページをご参照ください。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

 

お問合せ:ローソンチケット0570-000-777(10:00~18:00)

PC&携帯:http://l-tike.com/

 

【チケットぴあ にてご購入の方】 

払戻し期間中、ご購入頂いた店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。

お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。

http://pia.jp/refund-guide/(PC/携帯共通)

お問合せ:チケットぴあインフォメーション0570-02-9111(10:00~18:00)

 

【イープラスにてご購入の方】 

払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。

下記の払戻し方法チャートをご確認のうえ、払戻し期間内にお手続きをお願いします。

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。

 

PCから確認: http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html

携帯から確認: http://eplus.jp/msys/web/refund2/index.html

お問い合わせ: イープラス0570-06-9911(10:00-18:00)

 

 

【LINE TICKETにてご購入の方】 

払戻期間:2020年3月19日(木)10:00~2020年3月25日(水)23:59まで

払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。

「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。

 

お問い合わせ https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。

 

【サンデーチケットセンターにてご購入の方へ】 

3月25日(水)必着で、半券がもぎられていないチケットを「簡易書留郵便」にて下記までご返送ください。

その際、「お客様のご住所、お名前、電話番号、同封のチケット席種・枚数」を封筒に明記のうえ、チケットを同封して下さい。

 

準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。

またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となります。

※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。

 

返送先:

〒461-8522 名古屋市東区東桜2-12-8 TIビル

サンデーフォークプロモーション「(3/8) WHITE JAM  払戻し」係

※万が一、 4月下旬ごろ になっても届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。

 

お問合せ:サンデーフォークプロモーション052-320-9100(10:00-18:00)

 

 

 

③宿泊・交通費のキャンセル費用を負担させていただきます。

交通、宿泊など押さえてしまっている方もいらっしゃると思います。

こちらのキャンセル費用は、株式会社WJにて負担させていただきます。

 

災害時等の自粛とは異なることや、過去に前例のない形での延期となりますので、

今回の延期に関しましては交通、宿泊は、弊社で負担するべきだと考えました。

お手持ちのチケットは払戻しの際に必ず必要となりますので、

無くさず大切に保管していただくようお願い致します。

キャンセル費用の領収書も保管ください。

 

【キャンセル料申請方法】

専用のフォームは無いので、こちらの問い合わせ先からご連絡下さい。

問い合わせ先:whitejaminfo@gmail.com

件名に【キャンセル費用について】と入れて、

本文に、

①お名前

②電話番号

③メールアドレス

④どちらの公演なのか。

⑤キャンセル料が分かるものの証明を添付して下さい。例)領収書、支払い証明書等

以上の5点を送ってください。

確認後whitejaminfo@gmail.comからご連絡させて頂きます。

 

【受付期間】2020年3月16日(月)10:00~2020年3月25日(水)23:59

但し個別に対応さえて頂くため、受付終了後多少お時間を頂くことになりますので、ご了承下さい。

 

 

④チケット再発売に関して

東京と名古屋公演に関して、

キャンセルが出た分のチケット販売をいたします。

 

発売開始日

3月28日(土)12:00~

 

【東京公演】

■ファンクラブVIPチケット 1階席&2階席 (PLAYGUIDE ZEROで発売)

■一般チケット (ローソンチケットで発売。

 

【名古屋公演】

■ファンクラブVIPチケット PLAYGUIDE ZEROで発売。

■一般チケット ローソンチケット、チケットぴあ、イープラス、LINE TICKET、サンデーチケットセンターで発売。

 

【Q&A】

Q,前回の一般チケット持ってるのですが、今回ファンクラブVIPチケットを申し込んでもいいですか?

A, はい。その場合、前回の一般チケットを払い戻していただいて良いです。

 

名古屋公演お問合せ:サンデーフォークプロモーション

WEB: http://www.sundayfolk/com/  TEL:052-320-9100(全日 10:00-18:00)

東京公演お問合せ:ホットスタッフ・プロモーション

WEB:http://www.red-hot.ne.jp/ TEL:03-5720-9999(平日12:00~18:00)