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NEWS

WHITE JAM 41ヶ所ツアー 愛知・東京公演について

WHITE JAMからのお知らせ

この度の新型コロナウイルスによる政府からの緊急事態宣言を踏まえ

41ヶ所ツアー名古屋・東京公演の振替公演を再度延期することとなりました。

以下、6つのお知らせをさせて頂きます。

 

①愛知公演について

②東京公演について

③振替公演にお越しの方

④残念ながら振替公演にご来場いただけない方

⑤宿泊・交通費キャンセルにかかった費用を負担させていただきます

⑥愛知・東京公演一般販売再開に関して

 

 

①愛知公演について

3/8(日) ダイアモンドホール

4/24(金)ダイアモンドホール

[再振替] 8/19(水)ダイアモンドホール 開場18:30/開演19:00 

 

 

②東京公演について

3/15(日) マイナビ BLITZ 赤坂 

4/18(土)マイナビ BLITZ 赤坂

[再振替] 8/26(水)マイナビ BLITZ 赤坂 開場18:30/開演19:00

※開場、開演時間が変更になります。 

 

 

③振替公演にお越しの方

お手持ちのチケットは、振替公演日にそのまま有効となります。

無くさず大切に保管してください。

 

 

④残念ながら振替公演にご来場いただけない方

チケットの払戻しをさせて頂きます。

※払戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払戻しを致しかねます。

※ご購入先によって払戻し期間・方法が異なりますので、ご注意ください。

 

[ファンクラブ・ SNS先行にてご購入の方]

払戻期間:202058()10002020531日(日)2359まで

公演チケットをご持参の上、発券をされたファミリーマート店舗にご来店ください。

レジにてストアスタッフに払戻し希望である旨をお伝えいただき、チケットをお渡しください。 

※発券店舗のみでのご返金となります。

お問合わせ:PLAYGUIDE ZERO http://faq.funity.jp/babyface/

営業時間 10:00~17:00(土日・祝祭日・年末年始期間・臨時休業を除く)

 

[ローソンチケット にてご購入の方]

払戻期間:202058()10002020531日(日)2359まで

公演チケットをご持参の上、ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻し。

※チケット券面左下にお買い求めの店舗名が記載されています

配送引取を選択されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問合せ:ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

PC&携帯:http://l-tike.com/

 

[チケットぴあ にてご購入の方]

払戻期間:202058()10002020731日(金)2359まで

払戻し期間中、ご購入頂いた店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。

お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。

http://pia.jp/refund-guide/(PC/携帯共通)

お問合せ:チケットぴあインフォメーション http://t.pia.jp/help/

 

[イープラス にてご購入の方]

払戻期間:202058()10002020531日(日)2359まで

払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。

下記の払戻し方法チャートをご確認のうえ、払戻し期間内にお手続きをお願いします。

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。

PCから確認: http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html

携帯から確認: http://eplus.jp/msys/web/refund2/index.html

お問い合わせ:イープラス http://eplus.jp/qa/

 

[LINE TICKETにてご購入のお客様]

払戻期間:202058()10002020531日(日)2359まで

払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。

「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。

お問い合わせLINE https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。

 

[サンデーチケットセンターにてご購入のお客様]

531()<必着>にて、半券がもぎられていないチケットを「簡易書留郵便」にて下記までご返送ください。

なおその際、「お客様のご住所、お名前、電話番号、同封のチケット席種・枚数」を必ず封筒もしくはメモに明記のうえ、チケットを同封して下さい。

準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。

またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。

※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。

<返送先>〒461-8522 名古屋市東区東桜2-12-8 TIビル サンデーフォークプロモーション「WHITE JAM  払戻し」係

万が一、6月下旬ごろ になっても届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。

お問合せ:サンデーフォークプロモーション052-320-9100(12:00-16:00)

 

 

⑤宿泊・交通費キャンセルにかかった費用を負担させていただきます。

・宿泊・交通費キャンセルにかかった費用を負担させていただきます。

交通、宿泊など押さえてしまっている方もいらっしゃると思います。

こちらのキャンセル費用(*)は、株式会社WJにて負担させていただきます。

 

災害時等の自粛とは異なることや、過去に前例のない形での延期となりますので、

今回の延期に関しましては交通、宿泊は、弊社で負担するべきだと考えました。

 

要領

※公演日前日(東京公演の場合4月17日、愛知公演の場合4月23日)までにお客様自身で交通チケット、宿泊施設へのキャンセル手続きを必ず行なってください。

*キャンセル費用とは、キャンセル手続きにより払い戻された金額と元々支払った金額との差額を指し、その差額分をお支払いいたします。

 

1.高速バスの場合は土日祝日休みの場合が多いので平日の18時までにバス会社によりますが、ネット、電話でのキャンセル手続きをお願い致します。

2.新幹線の自由席の場合は使用時間前(乗車前)で有効期間内までに、

指定席の場合は出発日の2日前までに、駅の窓口で払い戻しの手続きをお願い致します。

3.飛行機の場合は出発時刻までに各航空会社のHPより払い戻しの手続きをお願い致します。

取り消し手数料、方法など各航空会社により異なりますので必ずご確認下さい。

4.パックツアーの場合は購入した会社へ確認して頂き、その指示を元に払い戻しの手続きをお願い致します。

※お持ちの交通チケットなどをご確認の上、各交通会社へご確認下さい。

※当日キャンセルは対応しかねる場合もございますので、出来るだけお早目にキャンセルしていただけると助かります。

 

【キャンセル料ご申請方法】

専用のフォームは無いので、こちらの問い合わせ先からご連絡下さい。

※こちらは交通費、宿泊費キャンセル費用の問い合わせ先となります。

問い合わせ先:whitejam.cancel@gmail.com

件名に【交通費、宿泊費キャンセル費用について】と入れて、

本文に、

1.お名前

2.電話番号

3.メールアドレス

4.どちらの公演なのか。

5.購入時の金額とキャンセル料が分かるものの証明を添付して下さい。例)購入時の領収書、キャンセル手続きにより払い戻しされた金額が分かる物。

以上の5点を送ってください。

確認後whitejam.cancel@gmail.comからご連絡させて頂きます。

 

[受付締切] 2020年4月30日(木)23:59まで。

締切以降の申請に関しては対応しかねますので現段階でキャンセル手続き済みの方はお早目にご連絡下さい。

但し個別に対応さえて頂くため、受付終了後多少お時間を頂くことになりますので、ご了承下さい。

 

 

⑥ 愛知・東京公演一般販売再開に関して。

一般発売開始日

6月20日(土)12:00~