【WHITE JAM8大都市ツアー「いなくならないよ」振替公演とチケット払い戻しのお知らせ】
いつもWHITE JAMを応援いただきありがとうございます。
延期とさせていただいた8大都市ツアーの振替公演とチケット払い戻しのご案内、
並びにチケット再発売と東京公演のチケット販売に関してお知らせいたします。
下記の項目に分けてご案内いたします。
①振替公演日程に関しまして
②全公演においてチケット代金を入金済みのお客様の払い戻しに関しまして
③大阪・香川・広島公演のファンクラブ先行チケットを申し込みされたお客様に関しまして
④振替公演のチケット再販売と東京公演のチケット販売に関しまして
こちら順番にご説明いたします。
①振替公演に関して
下記の日程会場で各地振替公演を行います。
2021年
宮城公演振替：6月5日(土)仙台darwin
【第1部】開場14:45/開演15:30
【第2部】開場18:45/開演19:30
福岡公演振替：6月13日(日)福岡DRUM LOGOS
【第1部】開場13:15/開演14:00
【第2部】開場17:15/開演18:00
愛知公演振替：6月25日(金)名古屋ボトムライン
【第1部】開場14:30/開演15:30
【第2部】開場18:30/開演19:30
大阪公演振替：6月26日(土)ESAKA MUSE(大阪)
【第1部】開場13:00/開演14:00
【第2部】開場17:00/開演18:00
香川公演振替：7月3日(土)高松MONSTER
【第1部】開場14:15/開演15:00
【第2部】開場18:15/開演19:00
広島公演振替：7月4日(日)広島LIVE VANQUISH
【第1部】開場14:15/開演15:00
【第2部】開場18:15/開演19:00
東京公演振替：7月20日(火)WWW X
【第1部】開場14:30/開演15:30
【第2部】開場18:30/開演19:30
北海道公演振替：7月23日(金・祝)札幌Sound Lab mole
【第1部】開場14:15/開演15:00
【第2部】開場18:15/開演19:00
振替公演は同一地区の公演への振替となります。
第1部(昼公演)をお買い求めの方は振替公演の第1部公演へ、
第2部(夜公演)をお買い求めの方は振替公演の第2部公演への振替対応となります。
第1部公演から第2部公演へ、第2部公演から第1部公演への変更は出来かねますのでご了承ください。
チケット代金を入金済みで振替公演に参加希望の方は、
5月1日(土)12:00以降よりチケット発券可能となりますので
最寄りのファミリーマートにて発券作業お願いします。
（北海道公演でチケット郵送希望の方は5/1以降にチケットが届きます）
宮城・愛知・福岡・大阪の2days公演を予定していたお客様の振替に関しては下記のご案内をいたします。
■宮城公演
1月11日(月・祝)仙台Rensa公演をお買い求めのお客様
第1部公演購入者→6月5日(土)仙台darwin公演第1部へ振替
第2部公演購入者→6月5日(土)仙台darwin公演第2部へ振替
1月12日(火)仙台Rensa公演をお買い求めのお客様
→6月5日(土)仙台darwin公演の第1部or第2部の希望公演へ振替
■愛知公演
1月22日(金)名古屋公演DIAMOND HALL公演をお買い求めのお客様
→6月25日(金)名古屋ボトムライン公演の第1部or第2部の希望公演へ振替
1月23日(土)名古屋DIMAMOND HALL公演をお買い求めのお客様
第1部公演購入者→6月25日(金)名古屋ボトムライン公演第1部へ振替
第2部公演購入者→6月25日(金)名古屋ボトムライン公演第2部へ振替
■福岡公演
1月30日(土)福岡DRUM LOGOS公演をお買い求めのお客様
第1部公演購入者→6月13日(日)福岡DRUM LOGOS公演第1部へ振替
第2部公演購入者→6月13日(日)福岡DRUM LOGOS公演第2部へ振替
1月31日(日)福岡DRUM LOGOS公演をお買い求めのお客様
→6月13日(日)福岡DRUM LOGOS公演の第1部or第2部の希望公演へ振替
■大阪公演
2月11日(木・祝)なんばHatch公演をお買い求めのお客様
第1部公演購入者→6月26日(日)ESAKA MUSE公演第1部へ振替
第2部公演購入者→6月26日(日)ESAKA MUSE公演第2部へ振替
2月12日(金)なんばHatch公演をお買い求めのお客様
→6月26日(日)ESAKA MUSE公演の第1部or第2部の希望公演へ振替
★1月12日(火)宮城公演、1月22日(金)愛知公演、1月31日(日)福岡公演、2月12日(金)大阪公演の振替方法★
上記公演購入の方にはPLAYGUIDE ZEROよりメールを送らせていただきます。
ご案内メール内のURLより振替の希望を申し込んでください。
申し込み期間は2月28日(日)23:59までとなります。
※注意事項※
振替対象は同一地区の公演なります(例：宮城公演は宮城の振替公演へ振替可能という意味です。宮城から愛知のような地区を跨いだ振替はできません）。
払い戻し申し込みも振替公演への返信もない方は自動的に同箇所の振替公演の第二部への振替となります。
2枚購入者は2枚とも同一公演への振替となります（1枚は第1部、もう1枚は第2部という事はできません）。
②全公演においてチケット代金を入金済みのお客様の払い戻しに関しまして
本項目で説明の対象となるのは
【宮城・愛知・福岡・北海道公演】
ファンクラブVIPチケット
ファンクラブ先行チケット
SNS先行チケット
【大阪・香川・広島公演】
ファンクラブVIPチケット
上記のチケット代金を入金済みのお客様で
振替公演に参加が難しくチケット代金の払い戻しを希望される方へのご説明です。
チケット購入者のお客様にはPLAYGUIDE ZEROより払い戻し詳細のメールが送られます。
下記の方法で払い戻しの申し込みをお願いします。
１．以下のURLよりフォームにアクセス頂いて、
https://forms.gle/LfsVPSMqBVV3ML7k8
１．お申込み者氏名
２．お申込み者氏名（カナ）
３．お申込み公演日時 （1日2公演の日は1部公演or2部公演）
４．お申込み会場
５．お申込み券種・枚数
６．お支払方法
A クレジットカード
B ファミリーマート
C ペイジー
７．ご連絡可能な電話番号
８．ご連絡可能なメールアドレス
をご記入頂き、送信をお願い致します。
1回の入力で1公演の払い戻しですので、
複数公演購入されたお客様はその都度フォームへの記入お願いします。
フォーム送信締切 2月28日（日）23:59まで
▼クレジットカードでお支払のお客さま
※後日、クレジットカード決済の取消しを行わせて頂きます。
※取消しまでにお時間を頂く場合がございます、ご了承ください。
▼ファミリーマート、ペイジーでお支払のお客さま
※後日「DSK送金サービス」よりメールが配信されます。右記ドメインの受信設定をお願い致します。@soukin.aplc.jp
※メールに記載の内容に従い、ご返金先の口座をご登録ください。
※ご登録完了後、送信手続き完了次第、後日ご返金いたします。
※ご返金までにお時間を頂く場合がございます、ご了承ください。
■注意事項
・払戻し受付期間を過ぎてしまいますとご返金が出来なくなります
・ご返金はチケット購入者ご本人のみとさせていただきます。
・ご購入者ご本人以外への払戻しはできません。
お問合わせ：PLAYGUIDE ZERO http://faq.funity.jp/babyface/
営業時間 10:00～17:00（土日・祝祭日・年末年始期間・臨時休業を除く）
③大阪・香川・広島公演のファンクラブ先行チケットを申し込みされたお客様に関しまして
ファンクラブ先行チケットを申し込みされたお客様は現状まだ当選落選の抽選前ですので、
今回の申し込みは一旦無効とさせていただきます。
振替公演参加ご希望の方は下記の再販売スケジュールをご参考に購入お願い致します。
④振替公演のチケット再販売と東京公演のチケット販売に関しまして
■各地チケット再販売と東京公演のチケット販売スケジュール
<ファンクラブVIPチケット>
抽選受付：3/20(土)12:00～3/28(日)23:59
当選発表：3/31(水)12:00
入金期間：3/31(水)12:00～4/4(日)23:59
<ファンクラブ先行チケット>
抽選受付：3/29(月)12:00～4/4(日)23:59
当選発表：4/7(水)12:00
入金期間：4/7(水)12:00～4/18(日)23:59
<SNS先行チケット>
抽選受付：4/5(月)12:00～4/18(日)23:59
当選発表：4/21(水)12:00
入金期間：4/21(水)12:00～4/28(水)23:59
<一般チケット>
先着：5/1(土)12:00～
※全公演チケット発券開始は5/1(土)以降となります。
※振替前の公演を払い戻しされていない方は5/1(土)以降に発券お願いします。
■チケット代金
ファンクラブVIPチケット…9,000円
ファンクラブ先行(一般)…5,300円
ファンクラブ先行(学割)…3,300円
SNS先行(一般)…6,000円
SNS先行(学割)…3,900円
一般発売(一般)…6,000円
一般発売(学割)…3,900円
当日券…5,500円
※全て税込、全箇所共通価格
※学割は保育・幼稚園児・小中高生・大学生対象です。
※入場時１ドリンクお支払いいただきます。
※購入制限枚数：1人2枚まで（全席種共通/ファンクラブVIPチケット含む）
<チケット代金に関しまして>
本来ならば宮城・愛知・福岡公演は当初GoToイベント対象のため他の公演より安く設定しておりました。
しかし振替公演はGoToイベント対象外の日程ですので全箇所共通で割引適応のなかった公演料金で統一させていただきます。
お客様にはご不便おかけいたしますが何卒ご理解お願いします。
【よくある質問】
Q、VIPチケット（ファンクラブ先行チケット）を買いましたが、同行者もファンクラブ会員である必要ありますか？
A、VIPチケットとファンクラブ先行チケットの同行者は原則ファンクラブ会員であることが望ましいですが、同行者がファンクラブ会員であるかどうかは問いません。
Q、1/12(火)宮城公演に入金しました。6/5宮城振替公演の1部か2部に振替公演申し込みたいですが先着ですか？申し込み遅かったら締め切られちゃいますか？
A、振替公演への申し込みは先着ではございません。また振替希望者に対応できる座席数で想定していますので、振替希望したのにチケットが取れないということはございません。
Q、ファンクラブ先行チケットを入金して振替公演に行こうと思いますが、同じ公演の再販でファンクラブチケットを追加で買っても大丈夫ですか？
A、購入可能ですが既に購入済みの方よりは未購入の方のが当選確率は高いです
Q、チケット再発売ってどれくらいの数販売するのですか？
A、まずは払い戻しと振替公演への申し込みを経て決まった販売数を元に、コロナ感染状況を考慮して各地のキャパシティを最終判断します。決まった各地キャパシティから振替公演参加希望者数を反映して残った座席数で再販売を行います。
そのため各公演で販売数が異なりますがご了承ください。
東京公演に関してはまだ販売開始していなかったので新規での販売となります。
Q、会場のキャパシティはどれくらいですか？
A、コロナ感染状況を元に最終判断するので現状で公式に発表できません。ご了承ください。
Q、VIPチケットってどれくらいの場所で見られますか？
A、最前列から順番にVIPチケット購入者で座席を販売します。各公演の申込者数で何列目までがVIPエリアかどうかは変動するためあらかじめご了承ください。
ただ、VIPチケット購入者とファンクラブ先行チケット購入者が同じ列の並びにはならない予定です。
Q、ファンクラブ会員証チェックはありますか？
A、入場時の会員証チェックは予定していませんが、開催時の状況によってはクラスター発生時の追跡用にお客様の個人情報の収集する可能性がございます。
Q、未就学児は入場できますか？
A、4歳未満のお子様のご入場はご遠慮ください。4歳以上であれば来場可能で1人1枚チケットは必要です。
Q、高校生なんですが払い戻し用に自分の口座がないのですがどうしたらいいですか？
A、原則ご本人様の口座への払い戻しですが、未成年がゆえに口座がないなどの場合は親族・親御様の口座であればご対応いたします。