MY PAGEにて、年会費コースの有効会員期限をご確認ください。
途中退会はできませんので、【更新手続きをせず】有効期限終了月の翌月中にマイページよりご自身で【月会費コースへ再入会手続き】をお願いいたします。
※更新猶予期間（有効期限終了月の翌月中）に再入会手続きをいただけない場合は、新規会員番号が発行されますので予めご了承ください。

月末までにMY PAGEよりお客様ご自身で【退会手続き】をお願い致します。
その後、退会の翌月中(更新猶予期間中)にMY PAGEよりご自身で【年会費コースへ再入会手続き】(＝入金)をお願いいたします。
※月会費コースでご入会いただいていたIDでログインの上、再入会手続きをお願いします。新規ID登録されないようご注意ください。
※コンビニ決済の場合、ご入金いただいた時点で入会完了となります。

更新猶予期間中に年会費コースへ再入会された場合は、引き続き同じ会員番号をご利用いただけます。
例：2025年1月31日に月会費コースを退会、2025年2月28日に年会費コースへ再入会した場合→会員番号は引き継がれる

更新猶予期間中に再入会手続きいただけなかった場合は、新規会員番号が発行されますので予めご了承ください。
例：2025年1月31日に月会費コースを退会、2025年3月1日に年会費コースへ再入会した場合→会員番号は引き継がれず、新規会員番号が付与される

退会手続き忘れや、同月内の退会と再入会手続きによる重複分の会費の返金は行なっておりません。予めご了承ください。

対象：現在の「年会費コース」会員様
　　　2025年10月28日（火）以降に「年会費コース」にご登録いただいた会員様
　　　※月会費コース会員様は対象外となります。

現在の年会費コース会員様／10月28日〜10月31日までに年会費コースに新規入会された会員様
　→ 11月末より順次発送開始いたします

11月1日以降に年会費コースに新規入会された方
　→ 12月末より発送開始いたします

以降については、入会月の翌月末〜翌々月中旬までにお届けいたします。

例：１月にご入会いただいた会員様の場合、2月末〜３月中旬までのお届けとなります。

上記期間を過ぎても到着しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

10月28日〜10月31日に、年会費コースの更新手続きをされた方
　→ 11月末より発送開始いたします

11月1日以降に年会費コースを更新された方
　→ 12月末より発送開始いたします

以降については、ご継続月の翌月末〜翌々月中旬までにお届けいたします。

例：１月にご継続いただいた会員様の場合、2月末〜３月中旬までのお届けとなります。

上記期間を過ぎても到着しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

パスワードの再設定よりパスワードの再設定をおこなうことが出来ます。

下記の可能性がございますのでご確認ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
＜パソコンメールアドレスの場合＞
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
＜携帯メールアドレスの場合＞
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
「whitejam.net」からのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア（携帯電話会社）によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。

お手数をおかけいたしますが月をまたいだお手続きが必要となります。

１）月末にMy Page（マイページ）より有料会員を退会
２）ご退会された月をまたぎ、次の月の末日までに、新しい決済方法にて再入会（IDの新規登録はせず、以前のIDでログイン後、My Page（マイページ）より有料会員登録の手続きを行ってください）
※この手続きは同月内に再入会した際に重複で課金されてしまうことを防ぐために必要となります。

例）12月31日に退会　→　1月1日〜1月31日までに再入会

※会員情報は、ご退会された月の翌月末までにご入会いただくと自動的に引き継がれます。
※IDの新規登録はせず、以前ご利用なさっていたIDにてログイン後、マイページより有料会員登録の手続きをお願いします。