■プレミアム会員からSHIROSE VIPへのプラン変更は可能ですか？

→お手数ではありますが「アプリ内マイページ＞このアプリについて＞お問い合わせ」から改めてお問い合わせください。

 

■チケットはWEBかアプリかどっちが早い先行ですか？

→WEBとアプリともに「ファンクラブ先行」で申し込みできます。

 

■クレジットカードを持っていないと入れないですか？

→年額5,000円の「WHITE JAM」はクレジットカード決済とキャリア決済がございます。

　月額8,000円の「SHIROSE VIP」はクレジットカード決済のみとなります。

https://c-rayon.com/news/2022101101/

 

■WEBファンクラブ、アプリファンクラブ、それぞれ見れるものが違いますか？

→こちらのサイトよりご確認ください。

https://whitejam.net/contents/569736

 

■アプリで過去のコンテンツは見れますか？

→今までのコンテンツを反映させることはできません。

　アプリがスタートしてからのコンテンツが見れます。

 

■SHIROSE VIP会員になると何がもらえますか？

→こちらのサイトよりご確認ください。

https://c-rayon.com/news/2022101101/

 

■なんでWEBを新しくするのでなくてアプリを作ったんですか？

→このアプリができた理由について、こちらのブログを読んで頂けますと幸いです。

https://whitejam.net/contents/569737

 

■会員証はデジタルだけですか？カードでも届きますか？

→デジタル会員証のみです。

 

■更新グッズはありますか？

→WHITE JAMとSHIROSE VIPともにそれぞれ年毎に更新グッズがあります。

 

■会員IDは入会した順ですか？

→ランダムです。

 

■バースデー動画はありますか？

→11月末までは無料開放している都合があるため、12/1から配信させていただきます。

 

■WEBファンクラブから引き継ぐことはできますか？

→引き継ぐことはできません。それぞれ皆様でお選びいただきご入会ください。