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ファンクラブのお知らせ。ソフトバンク、ドコモ、auのスマホをお使いの方へ

ファンクラブの大切なお知らせ。

ソフトバンク、ドコモ、auのスマホをお使いの方へ

 

「ahamo」「LINEMO」「povo」

の新プランが始まります。

 

新プランにする方は

以下の変更をおねがいします。

(新プランにしない方は、何も手続きなしに

そのままお使いいただけます。)

 

 

ソフトバンクの方は、

「メールアドレスの変更」と「支払い方法の変更」が必要です。

 

ドコモ, auの方は

「メールアドレスの変更」のみです。

 

「メールアドレスの変更」と「支払い方法の変更」

を以下、載せておきます。

 

 

①メールアドレスの変更 はコチラ

新プランでは@docomo.ne.jp, @softbank.ne.jp, @vodafone.ne.jp, @au.com、@ezweb.ne.jp

などのメールアドレスが使用できなくなります。

Gmailなどのフリーメールアドレスにご変更をお願いします。

 

ご変更はマイページから。

https://whitejam.net/dashboard

 

 

 

②支払い方法変更 はコチラ

■ソフトバンク「LINEMO」に変更される方はコチラ

マイページよりクレジット払いへの変更手続きをお願い致します。

https://whitejam.net/dashboard

※「LINEMO」にプラン変更すると自動解約されますので、必ずお手続きください。

 

■ドコモ「ahamo」に変更される方はコチラ

支払い方法の変更手続きは不要です。

マイページで、メールアドレスのご登録変更だけお願いいたします。

https://whitejam.net/dashboard

 

■au「povo」に変更される方はコチラ

支払い方法の変更手続きは不要です。

マイページで、メールアドレスのご登録変更だけお願いいたします。

https://whitejam.net/dashboard

 

 

 

Q&A

 

Q:登録のメールアドレスを変更したい

A:ログインした後、マイページから登録アドレスの変更手続きをお願い致します。

 

Q:ファンクラブの月額払いの支払い方法をスマホ払いからクレジット払いに変更したい

A:一度、月末に退会して、翌月の月末までに入り直してください。会員番号もひきつげます。

まずマイページから退会手続きを行ってください。

退会処理が完了しましたら、あらためてマイページより有料登録手続きでクレジット決済を選択してください。

(一ヶ月をすぎると、会員番号の引継ぎができなくなります)

 

Q:ファンクラブの月額支払いが二重で課金される事はないでしょうか?

A:同月内に課金の重複を防ぐため、マイページから月末に退会手続きを行ってください。

翌月初にあらためてマイページから有料登録手続きを行っていただければ課金の重複は発生致しません。

また、退会いただいた次の月は更新猶予期間となり、同じアカウントでお手続きいただけましたら会員情報も引き続き継続されます。

Q:何も手続きしない場合はどうなるのでしょうか?

A:現在「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用中で、新プランを予定されている方は自動退会となります。

サービス開始前に上記お読みの上、引き続きサービスをご利用いただけると幸いです。

Q:どのタイミングでアドレスの変更をすればいいですか?

A:切り替え後に今までのアドレスでログインして登録メールアドレスの変更を行なってください!

Q:「ahamo」「LINEMO」「povo」に変更予定だが登録アドレスはフリーメールを使っている場合は変更必要ですか?

A:フリーメールで登録されている場合は変更しなくて大丈夫です。